Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 сентября 2026 г.
1. Кто мы
BeaverFlow («мы», «нас», «наш») управляет платформой BeaverFlow Platform и связанными сервисами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные при использовании вами нашего сайта или Сервиса.
Контакт ответственного за обработку данных: [email protected]
2. Данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Данные учётной записи: имя, корпоративный email, название компании, номер телефона.
- Данные об использовании: посещённые страницы, используемые функции, продолжительность сессии, IP-адрес, тип браузера.
- Данные поддержки: сообщения и файлы, которые вы отправляете при обращении в службу поддержки.
- Транзакционные данные: тарифный план, расчётный период, статус оплаты (номера карт мы не храним — платежи обрабатываются PCI-совместимым платёжным процессором).
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем персональные данные для:
- Предоставления, эксплуатации и улучшения Сервиса.
- Обработки заказов и управления вашей подпиской.
- Отправки транзакционных писем (подтверждение заказа, счета, уведомления о Сервисе).
- Ответов на запросы в поддержку.
- Отправки маркетинговых коммуникаций (только с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент).
- Соблюдения требований законодательства.
4. Правовые основания обработки (GDPR)
Для пользователей из Европейской экономической зоны и Великобритании мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Договор: обработка, необходимая для исполнения нашего договора с вами.
- Законные интересы: улучшение сервиса, предотвращение мошенничества, безопасность.
- Согласие: маркетинговые коммуникации и опциональные аналитические cookie.
- Юридическая обязанность: соблюдение требований применимого законодательства.
6. Хранение данных
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и соблюдения требований законодательства. Данные учётной записи удаляются в течение 90 дней после расторжения подписки по запросу. Анонимизированные аналитические данные могут храниться бессрочно.
7. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами страны вашего проживания. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы используем соответствующие гарантии, например Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
- Запросить исправление неточных данных.
- Запросить удаление ваших данных.
- Возразить против обработки или ограничить её.
- Запросить переносимость данных в структурированном машиночитаемом формате.
- Отозвать согласие в любой момент (если обработка основана на согласии).
- Подать жалобу в местный орган по защите данных.
Для реализации своих прав обращайтесь по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
10. Безопасность
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности: шифрование TLS при передаче данных, шифрование AES-256 в состоянии покоя, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности. Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет не является стопроцентно безопасным.
11. Изменение политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Об существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного сообщения в Сервисе. Обновлённая политика вступает в силу с даты, указанной в верхней части настоящей страницы.
12. Свяжитесь с нами
По вопросам о настоящей Политике конфиденциальности обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных по адресу [email protected].