Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к программному обеспечению или сервисам BeaverFlow («Сервис») или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны со всеми Условиями, не используйте Сервис.

2. Описание сервиса

BeaverFlow предоставляет платформу управления IT-сервисами (ITSM), включающую модули: Helpdesk, CMDB, IDM, CRM, управление поставщиками, безопасность, управление релизами, CSI, управление проектами, планирование мощностей и управление знаниями (совместно — «Компоненты»). Сервис предлагается в вариантах развёртывания Cloud Shared, Cloud Dedicated и On-Premise.

3. Подписка и оплата

Доступ к Сервису предоставляется на основе подписки, стоимость которой зависит от выбранного уровня зрелости (Starter L1, Growth L2, Enterprise L3), модели развёртывания и количества пользователей. Оплата производится авансом — ежемесячно или ежегодно. Годовая подписка соответствует 10 месячным платежам (два месяца бесплатно).

Все цены указаны в долларах США (USD) и не включают применимые налоги. Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней.

4. Пробный период

Мы можем предложить бесплатный пробный период продолжительностью до 3 месяцев. В период пробного использования доступ ограничен максимум 5 пользователями, все 12 компонентов доступны в полном объёме. Банковская карта для начала пробного периода не требуется. По окончании пробного периода Сервис автоматически приостанавливается, если подписка не оформлена.

5. Специальные программы

BeaverFlow предоставляет льготный доступ для организаций, соответствующих требованиям следующих программ: Startup (компании не старше 3 лет с годовой выручкой менее $1 млн), Non-profit (зарегистрированные благотворительные организации), Education (аккредитованные образовательные учреждения) и CoWork (операторы коворкинг-пространств). Право на льготу проверяется при подключении и должно подтверждаться ежегодно.

6. Разрешённое использование

Вы вправе использовать Сервис исключительно для внутренних бизнес-операций. Перепродажа, сублицензирование или передача Сервиса третьим лицам без нашего явного письменного согласия запрещены.

7. Данные и конфиденциальность

Использование Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия по ссылке. Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR.

8. Интеллектуальная собственность

Все права, право собственности и интерес в отношении Сервиса (включая всё программное обеспечение, документацию и контент) принадлежат BeaverFlow и её лицензиарам. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на торговые марки, логотипы или знаки обслуживания BeaverFlow.

9. Гарантии и отказ от ответственности

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ BEAVERFLOW ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБОМУ ТРЕБОВАНИЮ, ВЫТЕКАЮЩЕМУ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СВЯЗАННОМУ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ СБОРОВ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ТРЕБОВАНИЯ.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Кипр без учёта коллизионных норм. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Никосии, Кипр.

12. Изменение условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Об существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного сообщения в Сервисе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

13. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь по адресу [email protected].