Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 1 вересня 2026 р.
1. Хто ми
BeaverFlow («ми», «нас», «наш») керує платформою BeaverFlow Platform та пов'язаними сервісами. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані при використанні вами нашого сайту або Сервісу.
Контакт відповідального за обробку даних: [email protected]
2. Дані, які ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Дані облікового запису: ім'я, корпоративний email, назва компанії, номер телефону.
- Дані про використання: відвідані сторінки, функції, що використовуються, тривалість сесії, IP-адреса, тип браузера.
- Дані підтримки: повідомлення та файли, які ви надсилаєте при зверненні до служби підтримки.
- Транзакційні дані: тарифний план, розрахунковий період, статус оплати (номери карток ми не зберігаємо — платежі обробляються PCI-сумісним платіжним процесором).
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо персональні дані для:
- Надання, експлуатації та покращення Сервісу.
- Обробки замовлень та управління вашою підпискою.
- Надсилання транзакційних листів (підтвердження замовлення, рахунки, сповіщення про Сервіс).
- Відповідей на запити до підтримки.
- Надсилання маркетингових комунікацій (лише за вашою згодою, яку ви можете відкликати будь-коли).
- Дотримання вимог законодавства.
4. Правові підстави обробки (GDPR)
Для користувачів з Європейського економічного простору та Великої Британії ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:
- Договір: обробка, необхідна для виконання нашого договору з вами.
- Законні інтереси: покращення сервісу, запобігання шахрайству, безпека.
- Згода: маркетингові комунікації та опціональні аналітичні cookie.
- Юридичний обов'язок: дотримання вимог чинного законодавства.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для надання Сервісу та дотримання вимог законодавства. Дані облікового запису видаляються протягом 90 днів після припинення підписки за запитом. Анонімізовані аналітичні дані можуть зберігатися безстроково.
7. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами країни вашого проживання. При передачі даних за межі ЄЕП ми використовуємо відповідні гарантії, наприклад Стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.
8. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:
- Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
- Запросити виправлення неточних даних.
- Запросити видалення ваших даних.
- Заперечити проти обробки або обмежити її.
- Запросити перенесення даних у структурованому машинозчитуваному форматі.
- Відкликати згоду будь-коли (якщо обробка ґрунтується на згоді).
- Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Для реалізації своїх прав звертайтесь за адресою [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.
10. Безпека
Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки: шифрування TLS при передачі даних, шифрування AES-256 у стані спокою, контроль доступу та регулярні аудити безпеки. Проте жоден метод передачі даних через Інтернет не є стовідсотково захищеним.
11. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або за допомогою помітного повідомлення в Сервісі. Оновлена політика набирає чинності з дати, зазначеної у верхній частині цієї сторінки.
12. Зв'яжіться з нами
З питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтесь до нашого відповідального за захист даних за адресою [email protected].