Умови використання
Дата набрання чинності: 1 січня 2025 р.
1. Прийняття умов
Отримуючи доступ до програмного забезпечення або послуг BeaverFlow («Сервіс») або використовуючи їх, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не погоджуєтесь з усіма Умовами, не використовуйте Сервіс.
2. Опис сервісу
BeaverFlow надає платформу управління IT-сервісами (ITSM), що включає модулі: Helpdesk, CMDB, IDM, CRM, управління постачальниками, безпека, управління релізами, CSI, управління проєктами, планування потужностей та управління знаннями (разом — «Компоненти»). Сервіс пропонується у варіантах розгортання Cloud Shared, Cloud Dedicated та On-Premise.
3. Підписка та оплата
Доступ до Сервісу надається на основі підписки, вартість якої залежить від обраного рівня зрілості (Starter L1, Growth L2, Enterprise L3), моделі розгортання та кількості користувачів. Оплата здійснюється авансом — щомісяця або щорічно. Річна підписка відповідає 10 місячним платежам (два місяці безкоштовно).
Усі ціни вказані в доларах США (USD) та не включають застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів.
4. Пробний період
Ми можемо запропонувати безкоштовний пробний період тривалістю до 3 місяців. У пробний період доступ обмежено максимум 5 користувачами, всі 12 компонентів доступні в повному обсязі. Банківська картка для початку пробного періоду не потрібна. Після закінчення пробного періоду Сервіс автоматично призупиняється, якщо підписку не оформлено.
5. Спеціальні програми
BeaverFlow надає пільговий доступ для організацій, що відповідають вимогам таких програм: Startup (компанії віком до 3 років з річним доходом менше $1 млн), Non-profit (зареєстровані благодійні організації), Education (акредитовані навчальні заклади) та CoWork (оператори коворкінг-просторів). Право на пільгу перевіряється при підключенні та має підтверджуватися щорічно.
6. Дозволене використання
Ви маєте право використовувати Сервіс виключно для власних внутрішніх бізнес-операцій. Перепродаж, субліцензування або передача Сервісу третім особам без нашої явної письмової згоди заборонені.
7. Дані та конфіденційність
Використання Сервісу також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка включена до цих Умов за посиланням. Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи GDPR.
8. Інтелектуальна власність
Всі права, право власності та інтереси щодо Сервісу (включаючи все програмне забезпечення, документацію та контент) залишаються за BeaverFlow та її ліцензіарами. Ці Умови не надають вам жодних прав на торгові марки, логотипи або знаки обслуговування BeaverFlow.
9. Гарантії та відмова від відповідальності
СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. В МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ, МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО ПІДРАЗУМІВАЛЬНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ ПІДРАЗУМІВАЛЬНІ ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕНАРУШЕННЯ ПРАВ.
10. Обмеження відповідальності
В МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ, СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ BEAVERFLOW ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКОЮ ВИМОГОЮ, ЩО ВИПЛИВАЄ З ЦНИХ УМОВ АБО ПОВ'ЯЗАНА З СЕРВІСОМ, НЕ ПЕРЕВИЩУЄ СУМУ ЗБОРІВ, СПЛАЧЕНИХ ВАМИ ПРОТЯГОМ 12 МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУЮТЬ ПРЕД'ЯВЛЕННЮ ВИМОГИ.
11. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства Республіки Кіпр без урахування колізійних норм. Будь-які спори підлягають виключній юрисдикції судів Нікосії, Кіпр.
12. Зміни умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або за допомогою помітного повідомлення в Сервісі не менш ніж за 14 днів до набрання змін чинності. Продовження використання Сервісу після дати набрання чинності означає згоду з оновленими Умовами.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов звертайтесь за адресою [email protected].